مرحله 1: با گوشی و سیم کارت دلخواه خود، کد دستوری #2*7777* را شماره‌گیری کنید. این کد به منظور دسترسی به فرآیند فعال‌سازی طراحی شده است.

مرحله 2: شناسه 15 رقمی (IMEI) دستگاهی که قصد فعال‌سازی آن را دارید، وارد کنید. برای پیدا کردن IMEI، می‌توانید با شماره‌گیری #06#* شناسه دستگاه خود را دریافت کنید. همچنین این شناسه باید بر روی جعبه و کارت گارانتی نیز موجود باشد.

مرحله 3: شماره سیم کارتی که قرار است با آن از دستگاه استفاده کنید را وارد نمایید. توجه داشته باشید که این شماره باید به نام خودتان ثبت شده باشد. در غیر این صورت، فرآیند فعال‌سازی ممکن است با مشکل مواجه شود.

مرحله 4: کد فعال‌سازی 6 رقمی موجود بر روی جعبه یا کارت گارانتی را وارد کنید. این کد معمولاً در کنار بارکد یا در نقطه‌ای مشخص بر روی جعبه قرار دارد. در صورت نبودن کد، از خرید دستگاه جلوگیری کنید و حتماً از فروشنده اطلاعات کامل را دریافت نمایید.

مرحله 5: پیامکی که پس از وارد کردن اطلاعات نمایش داده می‌شود را مشاهده کنید. اگر اطلاعات وارد شده صحیح است، عدد 1 را ارسال کنید. در صورتی که اطلاعات نادرست باشد، ممکن است پیام خطا دریافت کنید و نیاز به بررسی دوباره اطلاعات است.

نکته مهم: حتماً گوشی را در حضور فروشنده فعال‌سازی کنید. این کار به شما اطمینان می‌دهد که دستگاه به درستی فعال‌شده و هیچ گونه مشکل قانونی وجود نخواهد داشت. همچنین، حتماً دستگاه را از فروشنده معتبر خریداری کنید تا از قانونی بودن آن مطمئن شوید.

استعلام تلفن همراه در کمتر از یک دقیقه!

روش اول:

مرحله 1: با گوشی و سیم کارت دلخواه، #1*7777* را شماره‌گیری کنید. این کد به شما این امکان را می‌دهد که برای استعلام وضعیت دستگاه خود اقدام کنید. این کار سرعت و راحتی را در بررسی وضعیت دستگاه فراهم می‌آورد.

مرحله 2: شناسه 15 رقمی (IMEI) دستگاه را از روی جعبه وارد نمائید. اطمینان حاصل کنید که فقط اعداد را وارد کنید و فاصله‌ای بین آن‌ها نگذارید. این کار به سامانه کمک می‌کند تا شناسه شما را به درستی شناسایی کند.

مرحله 3: پس از ورود IMEI، پیامکی از سامانه همتا (hamta) دریافت خواهید کرد. در این پیام به موارد زیر دقت کنید:

• الف) قانونی بودن ثبت
• ب) برند و مدل گوشی
• ج) نام و کد شرکت وارد کننده
• د) تاریخ انقضای ثبت (در صورت وجود)

مرحله 4: گوشی را روشن کرده و #06#* را شماره‌گیری کنید: شناسه (IMEI) نشان داده شده باید با شناسه (IMEI) روی جعبه دقیقاً یکسان باشد. اگر هردو شناسه مطابقت نداشت، احتمالاً مشکل قانونی وجود دارد و باید به فروشنده یا سامانه تلگرام مراجعه کنید.

روش دوم:

می‌توانید با مراجعه به وب‌سایت همتا اطلاعات دستگاه خود را استعلام کنید. پس از ورود به سایت، IMEI خود را وارد کنید و تمامی اطلاعات درخواست شده را بررسی کنید. این روش یکی از سریع‌ترین و معتبرترین روش‌ها برای استعلام وضعیت موبایل شماست.

نکته مهم: تمامی اطلاعات ذکر شده در پیامک همتا باید با مشخصات ظاهری گوشی و همچنین جعبه یکسان باشد. عدم تطابق در این اطلاعات می‌تواند نشانه‌ای از مشکلات قانونی یا غیرمجاز بودن دستگاه باشد.

مرحله 1: مالک محترم دستگاه، ابتدا با سیم کارت خود، کد دستوری #7777* را شماره‌گیری نمایید. این کد شما را به بخش انتقال مالکیت هدایت می‌کند و شما را در مراحل بعدی کمک می‌کند.

مرحله 2: با ارسال عدد 3، گزینه انتقال مالکیت را انتخاب کنید. در این مرحله، لیستی از دستگاه‌های تحت مالکیت شما نمایش داده می‌شود.

مرحله 3: پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه (IMEI)‌های تحت مالکیت سیم کارت شما را نمایش می‌دهد. پس از آن، عدد مربوط به شناسه (IMEI) ای را ارسال کنید که قصد انتقال مالکیت آن را دارید. انتخاب نادرست می‌تواند مشکلاتی در ثبت مالکیت جدید ایجاد کند.

مرحله 4: حال شماره سیم کارتی که قصد دارید مالکیت دستگاه را به آن انتقال دهید، را وارد نمایید. اطمینان حاصل کنید که این شماره متعلق به خریدار است و خریدار آگاهی کامل از روند انتقال دارد.

مرحله 5: شناسه (IMEI) دستگاهی که قصد انتقال مالکیت آن را دارید و شماره سیم کارت فرد خریدار را برای شما نمایش می‌دهد. اگر این اطلاعات با هم مطابقت دارد و مورد تأیید شماست، عدد 1 را ارسال کنید. پیش از ارسال اطلاعات، دوباره بررسی کنید تا از صحت آن‌ها مطمئن شوید.

مرحله 6: پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که بیانگر ارسال کد فعال‌سازی از طریق پیامک به شماره سیم کارت فرد خریدار است. این کد برای فعال‌سازی سریع دستگاه ضروری است و باید به دقت از طرف خریدار وارد شود.

نکته لازم: پس از انتقال مالکیت، حتماً به خریدار توصیه کنید که کد فعال‌سازی را به سرعت دریافت و عملیات فعال‌سازی را انجام دهد. در غیر این صورت ممکن است مشکلاتی در ثبت مالکیت جدید ایجاد شود یا دستگاه غیر فعال گردد. همچنین از خریدار بپرسید که آیا به کل مراحل آشناست و نیاز به راهنمایی بیشتری دارد یا خیر.